Seit mittlerweile rund fünf Monaten ist das neu gestaltete EreignisMeldeSystemOSnabrück, kurz EMSOS, aktiv. Osnabrückerinnen und Osnabrücker können darüber Schäden an Straßen und Gehwegen, Müllablagerungen oder ähnliche Fälle online melden. Doch aus welchen Stadtteilen gehen eigentlich die meisten Beschwerden ein?
Seit über zehn Jahren haben Bürgerinnen und Bürger in der Hasestadt bereits die Möglichkeit das EMSOS-System zu nutzen, seit dem 22. Februar diesen Jahres mit frischer Funktionsweise und in modernem Design. Insgesamt 3.091 Meldungen wurden seitdem aus dem Stadtbereich eingetragen, wie Katrin Hofmann von der Stadt Osnabrück mitteilt. Die weitere Bilanz in Zahlen: 2.144 Meldungen konnten abgeschlossen, 340 weitere extern weitergeleitet werden.
Schwerpunktgebiet Innenstadt
Ein Dauerschwerpunkt seien dabei die wilden Müllablagerungen, die im gesamten Stadtgebiet vorkommen und kostenaufwändig beseitigt werden müssten, berichtet Hofmann. „Weitere Themenschwerpunkte sind die Sauberkeit auf Wegen, Mängel bei der Straßenbeleuchtung sowie Hinweise zu widerrechtlich abgestellten Fahrzeugen.“ Ebenfalls gebe es in den Frühjahrs- und Sommermonaten eine hohe Zahl an Meldungen in den Bereichen Stadtgrün und Bäume mit Wünschen nach Mäharbeiten und Rückschnitten.
Generell verteilten sich die Meldungen auf alle Stadtteile, doch Hofmann macht auch Schwerpunkte fest: „Ein hohes Aufkommen gibt es im Innenstadtbereich und den daran angrenzenden Stadtteilen, also überall dort, wo viele Menschen wohnen oder unterwegs sind. Je nach Anlass gibt es zeitweise verstärkt Meldungen aus einzelnen Stadtteilen, wie Meldungen zu Eichenprozessionsspinnern in Ortsteilen mit hohem Bestand an Straßenbäumen oder Waldflächen.“
Die aktuelle Verteilung der EMSOS-Meldungen. / Screenshot
Verwaltung „überaus zufrieden“
Mit der Umsetzung des neuen EMSOS-Systems zeigt sich die Verwaltung „überaus zufrieden“. „Durch die große Auswahl an über 100 Kategorien bzw. Unterkategorien werden die Meldungen ohne Verzögerung direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Seit dem Frühjahr 2023 wird das neue EMSOS in allen Osnabrücker Bürgerforen vorgestellt und hat überwiegend positive Rückmeldungen erhalten“, so Hofmann.
Bei Bedarf werden die Verwaltung auch in Zukunft weitere Dienststellen an das EMSOS einbinden. „Meldungen für externe Institutionen werden weitergeleitet, können aber leider nicht nachverfolgt werden, da die Institutionen nicht an das EMSOS angebunden sind“, teilt Hofmann abschließend mit.
