Seit Anfang des Jahres ist das elektronische Rezept (E-Rezept) in Deutschland Pflicht. Trotz breiter Akzeptanz bei den Patienten, hat der Umstellungsprozess jedoch mit erheblichen Hürden zu kämpfen, berichtet der Apothekerverband Nordrhein.
Startschwierigkeiten beim E-Rezept
Thomas Preis, Chef des Apothekerverbands Nordrhein, äußerte sich gegenüber der “Rheinischen Post” (Samstagausgabe) zur Situation: “Wir freuen uns sehr über die herausragende Akzeptanz bei unseren Patienten, allerdings kann das nicht über die großen Startschwierigkeiten hinwegtäuschen.”
Probleme bei der Umstellung auf E-Rezepte
Thomas Preis bezog sich bei seiner Aussage auf eine Umfrage seines Verbands, wonach 77 Prozent der Apotheker Probleme beim Abrufen und Bearbeiten der E-Rezepte melden. “Ausgelöst werden diese zu rund 94 Prozent durch fehlerhaft vom Arzt ausgestellte E-Rezepte”, so die Umfrage-Auswertung der “Rheinischen Post”. Schwierigkeiten mit den Servern des IT-Dienstleisters Gematik und den Krankenkassen sind mit 44 Prozent zweite Problemquelle, gefolgt von der Apothekensoftware mit 40 Prozent.
Auswirkungen auf die Patientenversorgung
“Elektronische Verordnungen gefährden aktuell in zu vielen Fällen die schnelle Arzneimittelversorgung der Menschen”, warnte Thomas Preis. Insbesondere die Signatur der E-Rezepte durch Ärzte stelle eine Herausforderung dar. In manchen Praxen dauere dieser Vorgang bis zu 24 Stunden, was dazu führe, dass Patienten in der Apotheke auf ihr E-Rezept warten müssten.
Einlösung der E-Rezepte
Die Einlösung des E-Rezepts ist auf drei Wegen möglich, wobei über 80 Prozent der E-Rezepte über die elektronische Gesundheitskarte eingelöst werden. Nur 20 Prozent der Patienten nutzen einen Papier-Token und lediglich ein Prozent die Gematik-App, so die Umfrage-Auswertung.
Zukünftige Herausforderungen
Apothekerverbandschef Thomas Preis wies abschließend auf einen kommenden Belastungstest für das E-Rezept hin: “Dann sind alle Arztpraxen nach den Ferien wieder geöffnet. Die dann steigenden Rezeptzahlen werden die Server der Gematik und der Krankenkassen auf eine Bewährungsprobe stellen.”
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