Drei als „Eisenbahner mit Herz“ Nominierte der eurobahn und viele andere zeigen täglich in den Zügen, dass in der Bahnbranche Menschen arbeiten, die vor allem eines tun: anderen Menschen helfen und sie unterstützen. Eine freundliche und informative Ansage, eine Auskunft wie ein Umstieg am Bahnhof gelingt, ein Tipp, wie das richtige Ticket gekauft wird oder einfach ein Lächeln – Kundenbetreuerinnen, -betreuer, Triebfahrzeugführerinnen und -führer sind weit mehr als Kontrolleure und Fahrer.
Bahnpersonal als Teil des Alltags
Sie sind oft feste Bestandteile im Alltagsleben vieler Menschen und schlicht für sie da. Besondere Situationen oder Erlebnisse mit Bahnpersonal können im Wettbewerb „Eisenbahner mit Herz“ alljährlich und bundesweit von Fahrgästen eingereicht werden. Dieses Jahr haben gleich drei eurobahner bleibenden Eindruck bei Ihren Fahrgästen hinterlassen und wurden nominiert. Neben negativen Erlebnissen auf Seiten von Fahrgästen und Bahnpersonal, stehen vor allem sehr viele positive Erfahrungen, die jeden Tag in den Zügen des ganzen Landes von Reisenden und Bahnpersonal gemacht werden.
„Dass alle eurobahner/innen mit Herzblut jeden Tag alles geben, um unsere Fahrgäste sicher und zuverlässig ans Ziel zu bringen, dass wissen wir sehr gut“, sagt Anne Mathieu, Vorsitzende Geschäftsführerin der eurobahn, „dennoch freuen wir uns besonders für unsere drei Kandidaten, denn die Nominierungen stammen direkt von unseren Fahrgästen, die damit die gute Arbeit stellvertretend für alle unsere Kolleg*innen auf der Schiene anerkennen.“
Die drei Nominierten der eurobahn
Jens Teuber, Kundenbetreuer am Standort Rahden, Mesut Burus, Kundenbetreuer am Standort Hamm und Armin Dörr, Triebfahrzeugführer am Standort Rheine wurden von Fahrgästen für den diesjährigen Wettbewerb zu „Eisenbahner mit Herz“ von Fahrgästen vorgeschlagen. Alle drei Mitarbeiter der eurobahn sind bei den Fahrgästen in Erinnerung geblieben, indem Sie ihnen freundlich, professionell, verständnisvoll und behilflich entgegengetreten sind.
Wofür die drei eurobahnerinnen und eurobahner nominiert wurden und wie abgestimmt werden kann, ist online zu erfahren.
Das steckt hinter dem Wettbewerb „Eisenbahner mit Herz“
Alljährlich verleiht Allianz pro Schiene mit „Eisenbahner mit Herz“ einen Preis an Eisenbahnerinnen und Eisenbahner, der auf deutschlandweiten, eingesendeten Vorschlägen von Fahrgästen basiert. Eine Fachjury wählt dabei für jedes Bundesland einen Landessieger. Der Publikumspreis wird online ermittelt. Interessierte können bis zum 16. März 2026 an der Abstimmung teilnehmen.
