Was tun, wenn in diesen Tagen die Brille kaputt geht? Wenn keine Kontaktlinsenflüssigkeit mehr vorhanden ist? Und was ist mit den noch vor der Corona-Krise bestellten Brillen und Kontaktlinsen, die jetzt fertig zur Abholung sind?
Der Osnabrücker Optiker Peter Meyer hat sich zusammen mit seinem Team auf die Herausforderungen der Corona-Krise eingestellt und bietet in der Krahnstraße auch weiterhin einen Notbetrieb an.
Am Samstag war Peter Meyer mit zwei Mitarbeiterinnen zur Stelle um Brillen- und Kontaktlinsenträgern zu helfen, damit ihnen der Durchblick gesichert bleibt.
Obwohl es dafür keine festgelegten Vorschriften gibt, haben sich Meyer und sein Team darauf verständigt immer nur drei Kunden gleichzeitig in das Ladenlokal zu lassen, Sicherheit für Kunden und Mitarbeiter geht vor!
Hotline, Lieferservice und Außendienst für Alten- und Pflegeheime
Der Service steht natürlich auch Kunden aller anderen Optiker offen betont Meyer, der zusätzlich Beratungen und Hilfestellung per Telefon anbietet, über die Hotlinenummer 0162 – 27 333 45 außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar ist und Bestellungen auch online über seine Website entgegennimmt.
Wer nicht selbst in die Stadt kommen möchte, für den wurde ein Lieferservice organisiert, sichert Meyer zu, der seine Kunden auch über Soziale Medien und FaceTime-Video berät.
In der vergangenen Woche wurde erstmals ein Außendienst eingeführt, um Kunden in Alten- und Pflegeheimen bei Problemen mit ihren Brillen zu helfen.
Die Frühlings- und Sommersaison startet dieses Jahr etwas später
Wer allerdings die ruhigen Zeiten jetzt nutzen möchte um sich mit einer neuen Brille modisch auf den neuesten Stand zu bringen, muss sich noch ein wenig gedulden. Das Team freut sich schon auf die Frühlings- und Sommersaison, die dieses Jahr ein wenig später anfangen wird.
Vor der Fahrt in die Stadt bitte Öffnungszeiten prüfen
Auch andere Optiker in Osnabrück bieten einen ähnlichen Service an, wie ein Gang durch die Innenstadt am Samstag zeigte. Möglich ist das, weil dieses Handwerk zu den “systemrelevanten Dienstleistungen” zählt.
Nicht immer sind die Öffnungszeiten so, wie sonst üblich, es empfiehlt sich vor einer Fahrt in die Stadt sich kurz telefonisch nach der Öffnungszeit zu erkundigen.
Foto: Peter Meyer (im Kundentelefonat) und Augenoptikermeisterin Nina Herdelt
