Entstanden aus der Idee ein paar niederländischer Studenten sind die „Swapfiets“ aus zahlreichen Großstädten mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Für einen festen monatlichen Betrag stellt das Unternehmen ein immer funktionierendes Fahrrad zur Verfügung – seit diesem Jahr auch in Osnabrück.
Das Unternehmen „Swapfiets“ wurde 2014 von drei Studenten in den Niederlanden gegründet. Der Gedanke dahinter: Fahrräder von Mitstudenten und Freunden waren oft nicht mehr verkehrstüchtig oder kaputt. Warum also nicht die Möglichkeit schaffen, ein qualitatives Fahrrad monatlich zum fairen Preis mieten zu können? Zudem garantiert Swapfiets kaputte Fahrräder innerhalb von 48 Stunden reparieren oder zu ersetzen, beziehungsweise zu „swappen“.
Online bestellen, nach Hause geliefert
Seit vergangenem Februar drehen die Fahrräder mit dem auffälligen blauen Vorderreifen auch in der Friedensstadt Osnabrück ihre Runden. Das eigene Swapfiets kann ganz einfach online bestellt werden. An einem vereinbarten Termin wird das Fahrrad zum Kunden nach Hause geliefert und vor Ort eingestellt. In einigen Städten ist es zudem möglich, das „Swapfiets“ im Store abzuholen.
Fahrradmodelle in Osnabrück
In Osnabrück stehen aktuell zwei Fahrradmodelle zur Verfügung. Zum einen das „Deluxe 7“ mit sieben Gängen und zum anderen das klassische „Original“ – ein robustes Hollandrad ohne Gangschaltung. Um das Fahrrad vor Diebstahl zu schützen, bringt jedes gemietete Swapfiets ein eigenes Schloss mit sich. Sollte es trotz angeschlossenem Fahrrad zu einem Diebstahl kommen, wird dem „Mieter“ eine Selbstbeteiligung von 60 Euro berechnet. Die restlichen Kosten werden durch die Fahrradversicherung von Swapfiets abgedeckt. In Osnabrück lassen sich die Swapfiets ab einem monatlichen Betrag von 16 Euro (plus einmaliger Gebühr von 15 Euro) mieten – Studenten können sich über einen extra Rabatt freuen. Der Vertrag ist monatlich über den eigenen Account auf der Swapfiets-Homepage oder per E-Mail kündbar. „Unsere Kunden schätzen die Möglichkeit ein eigenes Rad zu bekommen, ohne sich um Wartung und Reparaturen kümmern zu müssen. Denn diese sind im monatlichen Abopreis inkludiert. Für Swapfiets geht es in diesem Jahr vor allem darum das Angebot in Osnabrück bekannter zu machen“, so Swapfiets im Austausch mit unserer Redaktion. Ein paar hundert Osnabrücker haben sich seit Startschuss im Februar bereits für das günstige Fahrrad-Abo entschieden.
Am Nerv der Zeit
Mit monatlich mietbaren Fahrräder trifft das Unternehmen den Nerv der Zeit – Denn Umfragen zeigen: Das Fahrradfahren wird bei den Deutschen immer beliebter. Bereits im ersten Quartal 2020 erlebte Swapfiets einen regelrechten Boom, nicht zuletzt ausgelöst durch die Corona-Pandemie. „Insgesamt betrachtet gaben 42 Prozent von 741 befragten Neukunden an, dass die Situation um Covid-19 dazu beigetragen hat, sich für ein Swapfiets zu entscheiden“, heißt es in einer Pressemitteilung des Unternehmens. Fast die Hälfte der Befragten gab an, dass Fahrradfahren aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie eine gute Alternative zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sei. „Fahrradfahren ist und bleibt eines der sinnvollsten Fortbewegungsmittel, vor allem in Großstädten. Wir bieten unseren Reparaturservice sowohl in den Stores als auch vor Ort kontaktlos an, um Kunden und Mitarbeiter zu schützen. Die enorme Nachfrage bringt uns derzeit vor allem in Großstädten an manchen Tagen an unsere Grenzen”, so André Illmer, Country Manager von Swapfiets in Deutschland.
Servicezeiten und Kontakt
Aufgrund der Einschränkungen durch Corona ist der Osnabrücker Swapfiets Store in der Hasestraße 14 derzeit nur montags bis freitags von 16:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 11:00 bis 13:00 Uhr geöffnet. Das Unternehmen plant innerhalb der nächsten drei Wochen die Öffnungszeiten zu erweitern und dann wieder montags, dienstags, donnerstags und freitags von 12:00 bis 18:00 Uhr, sowie samstags von 11:00 bis 17:00 Uhr zu öffnen. Die Servicezeiten gehen werktags von 8:00 bis 22:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr. „Innerhalb dieser Zeiten kommen wir zum Swappen und Reparieren vorbei“, so das Unternehmen auf seiner Homepage. Telefonisch ist Swapfiets unter der Nummer +49 307 001 4500 oder per E-Mail über info@swapfiet.de erreichbar.
