Eine Großstörung beim kommunalen IT-Dienstleister Regio IT hat am Dienstag in mehreren Kommunen in Nordrhein-Westfalen zu weitreichenden Softwareproblemen geführt. Ursache war nach Unternehmensangaben ein Stromausfall, der eine Störung in einem Rechenzentrum auslöste. Zahlreiche Dienstleistungen in Verwaltungen waren daraufhin eingeschränkt oder fielen ganz aus.
Stromausfall legt Rechenzentrum lahm
Der kommunale IT-Dienstleister Regio IT berichtete, ein Stromausfall habe zu einer Störung in einem Rechenzentrum geführt. Das Unternehmen teilte mit, man arbeite gemeinsam mit externen Dienstleistern mit Hochdruck an der Entstörung. Nach aktuellem Stand sei davon auszugehen, dass „heute voraussichtlich kein produktiver Betrieb mehr möglich sein wird“, hieß es.
Mehrere Kreise und Städte betroffen
Von der Großstörung betroffen waren unter anderem der Hochsauerlandkreis, der Oberbergische Kreis und der Kreis Soest. Auch in Städten wie Aachen, Eschweiler und Düren ist es zu Störungen gekommen. Im Hochsauerlandkreis sind beispielsweise die Zulassungs- und Führerscheinstellen betroffen. In Aachen können Termine im Standesamt und beim Bürgerservice teilweise nicht wahrgenommen werden.
Einschränkungen bei Bürgerservices
Die Softwareprobleme führten dazu, dass in verschiedenen Kommunen zentrale Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger nur eingeschränkt oder gar nicht verfügbar waren. In den betroffenen Zulassungs- und Führerscheinstellen im Hochsauerlandkreis sowie in den Ämtern in Aachen mussten Termine verschoben oder abgesagt werden. Regio IT machte zunächst keine weiteren Angaben dazu, wann der reguläre Betrieb wieder vollständig aufgenommen werden kann.
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