Die Zahlungsbereitschaft für kostenpflichtige Angebote Künstlicher Intelligenz (KI) nimmt in Deutschland deutlich zu. Immer mehr Nutzerinnen und Nutzer greifen zu Bezahlversionen, vor allem wegen besserer Leistung und zusätzlicher Funktionen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom.
Mehr Nutzer greifen zu Bezahlversionen
Der Anteil derjenigen, die für mindestens eine KI-Anwendung zahlen, ist laut einer am Montag veröffentlichten Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom binnen eines Jahres von acht auf 13 Prozent gestiegen. Weitere 29 Prozent der Befragten können sich vorstellen, künftig auf eine Bezahlversion umzusteigen (2025: 22 Prozent). Eine klare Absage an kostenpflichtige KI erteilen dagegen 49 Prozent, nach 62 Prozent im Vorjahr.
Die monatlichen Ausgaben der zahlenden Nutzer fallen sehr unterschiedlich aus. 13 Prozent geben unter 10 Euro pro Monat aus, 25 Prozent zwischen 10 und 20 Euro und 43 Prozent zwischen 20 und 30 Euro. Rund ein Fünftel (19 Prozent) investiert sogar 30 Euro oder mehr pro Monat in KI-Anwendungen.
Leistung, Qualität und Stabilität im Fokus
Bezahlt wird der Umfrage zufolge in erster Linie für eine bessere Leistung. Zwei Drittel (67 Prozent) der zahlenden Nutzer geben an, mit dem Bezahlmodell Zugang zu leistungsfähigeren KI-Modellen zu bekommen. 55 Prozent erhoffen sich eine bessere Qualität der Ergebnisse, 51 Prozent eine größere technische Stabilität und 30 Prozent eine höhere Geschwindigkeit.
Wichtig sind den zahlenden Nutzern aber auch Funktionsumfang und Komfort. 40 Prozent zahlen für zusätzliche Funktionen, 36 Prozent legen Wert auf weniger oder gar keine Nutzungsbegrenzungen, 33 Prozent auf einen Kundensupport und 22 Prozent wollen keine Werbung in ihrer KI-Anwendung. 38 Prozent sind auch aufgrund eines besseren Datenschutzes auf eine kostenpflichtige KI-Version umgestiegen.
Telefonische Befragung unter mehr als 1.000 Personen
Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research durchgeführt hat. Dabei wurden 1.003 Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt, darunter 579 Personen, die KI nutzen. Die Befragung fand im Zeitraum von der achten bis zur elften Kalenderwoche 2026 statt.
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