# Shopware-Agentur: Warum Onlineshop-Betreiber auf eine zertifizierte Shopware-Agentur setzen sollten Typ: Artikel Veröffentlicht: 2026-11-01T00:24:00+01:00 Zuletzt aktualisiert: 2026-11-01T22:59:20+01:00 Kanonische URL: https://hasepost.de/shopware-agentur-warum-onlineshop-betreiber-auf-eine-zertifizierte-shopware-agentur-setzen-sollten-773223/ Kategorie: Deutschland & die Welt --- Viele Onlineshop-Betreiber vertrauen bezüglich des Aufbaus und der Pflege ihres Onlineshops auf eine zertifizierte Shopware-Agentur. Ein wichtiges Auswahlkriterium ist das offizielle Partnersiegel von Shopware, das in den Stufen Bronze, Silber, Gold und Platin vergeben wird. Die Auszeichnung stammt vom Softwarehersteller mit Sitz in Schöppingen im Münsterland. Das Partnersiegel steht für nachgewiesene Kompetenzen im Team der Shopware-Agentur und bietet Shopbetreibern eine verlässliche Orientierung bei der Agenturauswahl. Ob eine Shopware-Agentur zertifiziert ist und welchen Partnerstatus sie besitzt, lässt sich im offiziellen Partnerverzeichnis von Shopware überprüfen. Was ist unter einer spezialisierten Shopware-Agentur zu verstehen? Shopware ist eine Shopsoftware, die insbesondere bei mittelständischen Onlinehändlern zum Einsatz kommt. Laut dem Handelsforschungsinstitut EHI ist sie die meistgenutzte Shopsoftware unter den umsatzstärksten deutschen Onlineshops. Als Shopware-Agentur bezeichnet man einen Dienstleister, der Onlineshops auf Basis von Shopware konzipiert, entwickelt und betreut. Eine [zertifizierte Shopware-Agentur](https://webmatch.de/technologien/shopware-agentur/) nimmt zusätzlich am Partnerprogramm des Herstellers teil und wird durch entsprechende Partnersiegel ausgezeichnet. Die Einstufung innerhalb des Partnerprogramms richtet sich nach den gültigen Mitarbeiterzertifizierungen und den nachgewiesenen Referenzprojekten. Für den Platin-Status sind 20 Zertifizierungen erforderlich, für den Gold-Status zehn. Was gehört zum Leistungsportfolio einer Shopware-Agentur? Zu den häufigsten Leistungen zählt der Wechsel auf Shopware 6. Dieser Schritt ist kein Update, sondern der Umzug auf ein neues [Shopware](https://www.shopware.com/de/)-System. Der Support für die Vorgängerversion endete im Juli 2024. Nach dem Wechsel beginnt die laufende Pflege durch die Shopware-Agentur. Die Pflege umfasst vor allem folgende drei Bereiche: - Hauptversionen: In der Regel erscheint jedes Jahr eine neue Version. Erweiterungen und Anpassungen ziehen mit und brauchen mehr Tests als ein Zwischenupdate. - Sicherheitsupdates: Diese erscheinen zwischen den Hauptversionen und sind üblicherweise Teil eines Wartungsvertrags. - Barrierefreiheit: Seit Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Onlineshops. Die Shopware-Agentur passt die Oberfläche entsprechend an. Den Takt gibt der Hersteller vor. Eine gute Shopware-[Agentur](https://de.wikipedia.org/wiki/Agentur) kennt den Versionskalender und bereitet den Onlineshop rechtzeitig auf jeden Schritt vor. Welche Kriterien sind bei der Auswahl einer Shopware-Agentur entscheidend? Bezüglich der Auswahl der richtigen Shopware-Agentur helfen folgende Punkte, die sich vor der Vertragsvereinbarung nachprüfen lassen: - Referenzen: Projekte auf der aktuellen Version mit dem Datum der Freischaltung zeigen, was die Agentur zuletzt umgesetzt hat. - Team: Eigene zertifizierte Entwickler im Haus stehen im Partnerverzeichnis des Herstellers, das Zertifikate für die alte und die aktuelle Version getrennt ausweist. - Wartung: Ein schriftlicher Vertrag legt die Reaktionszeit bei kritischen Fehlern fest. - Vertrag: Meilensteine, Abnahmekriterien und der Zugriff auf Code und Hosting für den Onlineshop-Betreiber gehören mit in den Vertrag hinein. - Angebot: Aufgeschlüsselte Positionen machen den Umfang und den Preis vergleichbar. Referenzkunden geben einen guten Eindruck von der Zusammenarbeit. Ein kurzes Gespräch mit ihnen zeigt, wie die Shopware-Betreuung nach dem Go-Live läuft. Ein Beispiel für einen zuverlässigen Shopware-Partner ist die [erfahrene Shopware-Agentur der Friendventure GmbH](https://www.friendventure.de/shopware-agentur/), die Onlineshops auf Shopware plant, umsetzt und betreut. Warum ist es wichtig, mit einer zertifizierten Shopware-Agentur zusammenzuarbeiten? Hinter jedem Zertifikat steht ein Teammitglied der Shopware-Agentur mit bestandener Prüfung der Shopware Academy. Abgelegt wird sie für Rollen wie Entwickler, Template-Designer oder Lösungsarchitekt. Das Zertifikat belegt somit geprüftes Wissen für genau die jeweilige Aufgabe bezüglich eines Shopware-Projekts. Nach den Regeln der [Shopware Academy](https://www.shopware.com/de/academy/) gilt es zwölf Monate. Eine Shopware-Agentur, die ihre Stufe halten will, schickt ihre Mitarbeiter jedes Jahr erneut in die Prüfung. So bleibt das Wissen im Team der Shopware-Agentur auf dem Stand der aktuellen Version. Im Partnerverzeichnis auf der Herstellerseite stehen die gültigen Zertifikate je Agentur mit Anzahl und Typ. Jeder Onlineshop-Betreiber kann dort nachsehen, bevor er einen Vertrag unterschreibt. Höhere Partnerstufen haben beim Hersteller einen eigenen Ansprechpartner und erhalten früher Zugang zu neuen Funktionen [von Shopware](https://de.wikipedia.org/wiki/Shopware). Davon profitiert der Onlineshop, weil Fragen schneller geklärt sind und Neuerungen früher ankommen. Was kostet die Beauftragung einer Shopware-Agentur? Shopware-Agenturen im deutschsprachigen Raum berechnen meist Stundensätze zwischen 90 und 150 Euro. Höhere Partnerstufen können sich im Stundensatz niederschlagen. Für den Endpreis zählt neben dem Stundensatz die Zahl der Stunden. Ein höherer Satz bei weniger Stunden kann günstiger ausfallen als ein niedriger Satz bei längerer Dauer. Aussagekräftig ist eine Zeitschätzung je Projektphase. Für ein komplettes Mittelstandsprojekt bewegen sich die genannten Summen im fünf- bis sechsstelligen Bereich. Mit dem Go-Live enden die Ausgaben nicht, der Wartungsvertrag mit der Shopware-Agentur kommt als laufender Posten dazu. Warum sollten ambitionierte Onlineshop-Betreiber auf eine zertifizierte Shopware-Agentur setzen? Die Zertifizierung verkürzt die Auswahl. Ein Eintrag im Partnerverzeichnis belegt gültige Prüfungen zur aktuellen Generation der Software und einen direkten Draht zum Hersteller. Für Onlineshop-Betreiber, deren Umsatz über dieses System läuft, zählt Sicherheit bezüglich Updates und Versionswechseln. Geprüftes und jährlich erneuertes Wissen sorgt dafür, dass jeder Schritt sauber geplant und umgesetzt wird. Der Nutzen liegt in der Nachprüfbarkeit. Ein gültiges Zertifikat lässt sich im Partnerverzeichnis kontrollieren. Der Kontakt zum Hersteller klärt offene Fragen überaus schnell. Zahlreiche Onlineshop-Betreiber setzen beim Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihres Onlineshops aus genau diesen Gründen auf eine zertifizierte Shopware-Agentur. So profitieren sie von nachgewiesener Expertise, aktuellem Shopware-Know-how und einem zuverlässigen Partner, der sie langfristig begleitet. --- Quelle: HASEPOST – Die Zeitung für Osnabrück