Eine neue Internetplattform wird künftig Berlinern dabei helfen, einen seriösen Reparaturdienst für Waschmaschinen, Handys, Möbel oder Fahrräder zu finden. Dieses Projekt, das im nächsten Frühjahr starten wird, geht mit einem Reparaturbonus einher, der Verbraucher bei den Reparaturkosten entlasten soll.
Neue Plattform für seriöse Reparaturdienste
Wie der „Tagesspiegel“ berichtet, soll das neue Internetportal der Berliner Senatsverwaltung für Umwelt den Verbrauchern konkrete Hinweise darauf geben, welche Produkte sie wo seriös und qualitätsgesichert reparieren lassen können. Für den Aufbau und die Betreuung des Handwerkerportals sind über einen Zeitraum von drei Jahren 1,2 Millionen Euro eingeplant.
Kooperation mit wichtigen Akteuren
Dieses Projekt wird in Kooperation mit der Handwerkskammer, der Stadtreinigung (BSR) und der Organisation „Anstiftung“, einer Beratungsstelle für nichtgewerbliche Reparaturdienste wie Repaircafes, durchgeführt. Martin Peters, Leiter der Abteilung für Wirtschaftspolitik bei der Kammer, erklärte gegenüber dem Tagesspiegel: „Wir möchten die guten Betriebe unterstützen“.
Kritik an dubiosen Online-Diensten
Die Verbraucherzentrale Berlin äußert jedoch Kritik an den zahlreichen dubiosen Firmen, die ihre Dienste im Internet anbieten. Oft seien Reparaturen überteuert, Kostenvoranschläge würden überschritten und statt die Geräte vor Ort zu reparieren, würden Monteure die Maschinen mitnehmen.
Reparaturbonus für Verbraucher
Parallel zur neuen Plattform plant die Berliner Senatsverwaltung für Umwelt einen Reparaturbonus, um Verbrauchern bei den Reparaturkosten entgegenzukommen. Für 2024 und 2025 sind dafür jeweils 1,25 Millionen Euro vorgesehen.
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